YouTube分析ツール活用による効果的なYouTubeマーケティング

ソーシャルメディア（SNS）の中でも、動画を中心としたプラットフォームであるYouTubeは、企業のマーケティング活動において重要な役割を担っています。商品紹介やブランド認知の拡大はもちろん、レビュー動画、比較動画、HowTo動画、ライブ配信、ショート動画など、生活者が商品やサービスを理解・検討する接点として幅広く利用されています。

YouTube公式の情報では、YouTubeには平均して1日2,000万本以上の動画がアップロードされ、YouTube Shortsは1日2,000億回以上再生されているとされています。膨大な動画コンテンツが日々投稿されるなかで、自社チャンネルの運用状況だけを確認するだけでは、生活者の本音や市場全体のトレンドを十分に把握することは難しくなっています。

企業がYouTubeを効果的に活用するためには、自社動画の再生数や視聴維持率を確認するだけでなく、競合チャンネル、インフルエンサー動画、第三者によるレビュー動画、コメント欄の反応などを横断的に分析することが重要です。
YouTube分析ツールやソーシャルリスニングツールを活用することで、消費者ニーズの把握、動画企画の改善、キャンペーン効果測定、リスク検知など、さまざまなマーケティング施策に活かすことができます。

YouTubeマーケティングに欠かせない”動画分析・ソーシャルリスニングツール”

YouTubeを分析するためには、公式に用意されているYouTube Studioを利用します。YouTube Studioでは、リーチ、エンゲージメント、視聴者、収益、トレンドなどの情報を確認でき、インプレッション数、クリック率、総再生時間、平均視聴時間、視聴者維持率など、自社チャンネルや自社動画のパフォーマンスを詳しく把握できます。

一方で、YouTube Studioで確認できる情報は基本的に自社チャンネル・自社動画が中心です。競合他社の動画施策、一般ユーザーによるレビュー動画、商品名やブランド名を含む第三者投稿、動画コメント欄に表れる生活者の本音などを広く分析するには、ソーシャルリスニングツールの活用が有効です。

とくにYouTubeでは、動画そのものだけでなく、タイトル、概要欄、コメント、再生数、高評価数、投稿者情報など、分析対象となるデータが多岐にわたります。これらを横断的に収集・分析することで、自社の商品やブランドがどのような文脈で語られているのか、どのような動画が生活者の関心を集めているのかを把握できます。

ソーシャルリスニングによるYouTube分析/活用

まずはソーシャルリスニングツールを活用して、どのようにYouTubeマーケティングに活用できるか、代表的な例をご紹介します。

• YouTubeキーワード分析

  商品名、ブランド名、サービス名、カテゴリ名などのキーワードを含むYouTube動画を分析することで、生活者がどのような文脈で自社や競合について語っているのかを把握できます。レビュー、比較、使い方、開封、検証など、動画ごとのテーマを確認することで、生活者の関心や購買前後の課題を見つけることができます。

• YouTubeコメント分析

  YouTubeのコメント欄には、視聴者の感想、疑問、不満、購入意向、競合商品との比較など、企業にとって重要な消費者インサイトが表れます。コメント内容を分析することで、商品改善のヒントや動画企画の改善点、ブランドに対するポジティブ・ネガティブな反応を把握できます。

• YouTubeトレンド分析

  特定ジャンルで急速に伸びている動画テーマ、サムネイルやタイトルの傾向、話題化しているキーワードを分析することで、生活者の関心の変化を把握できます。ショート動画、長尺動画、ライブ配信など、フォーマットごとのトレンドを分析することで、次に取り組むべき動画施策の方向性を検討できます。

• インフルエンサー・YouTuber分析

  特定の話題や商品カテゴリで影響力を持つYouTuberやインフルエンサーを発見できます。単にチャンネル登録者数や再生数を見るだけでなく、コメントの質、視聴者の反応、ブランドとの相性を確認することで、タイアップ候補の選定や施策後の効果測定に活用できます。

• 競合チャンネル分析

  競合企業のチャンネルや関連動画を分析することで、どのような動画テーマが伸びているのか、どの頻度で投稿しているのか、視聴者からどのような反応を得ているのかを把握できます。自社チャンネルとの比較により、企画、投稿頻度、動画尺、訴求軸、サムネイルなどの改善点を見つけることができます。

• YouTubeキャンペーン効果測定

  新商品発売、テレビCM、SNSキャンペーン、インフルエンサー施策などの実施前後で、関連動画の投稿数、再生数、コメント数、ポジティブ・ネガティブの変化を分析できます。自社が発信した動画だけでなく、生活者や第三者が投稿した動画の反応を把握することで、より実態に近い効果測定が可能になります。

• リスクモニタリング

  不具合、炎上、誤情報、批判的レビューなどのネガティブな動画やコメントが増加していないかをモニタリングできます。YouTube上の話題は他のSNSやニュースサイトへ波及する場合もあるため、早期に兆候を把握し、必要な対応を検討することが重要です。

YouTubeマーケティング活用例

YouTubeのデータを分析することで、企業は自社チャンネルの改善だけでなく、商品開発、広告効果測定、ブランド調査、競合分析など、さまざまなマーケティング課題を解決できます。

• クチコミ分析
• 競合分析
• ブランドイメージ調査
• CM効果測定
• SNSキャンペーン効果測定
• 需要予測
• 新商品プロモーション
• SNSトレンド分析

YouTube分析で把握できる消費者インサイト

YouTubeは、生活者が能動的に情報を探す検索プラットフォームとしての側面も持っています。商品の購入前にはレビュー動画や比較動画を視聴し、購入後には使い方やトラブル解決の動画を探すなど、購買行動のさまざまな段階で活用されています。

そのため、YouTube上の動画やコメントを分析することで、生活者が商品やサービスのどの点に魅力を感じているのか、どのような不安や不満を持っているのか、競合商品と比較する際に何を重視しているのかを把握できます。こうした情報は、広告クリエイティブや動画企画だけでなく、商品開発やカスタマーサポートの改善にも活用できます。

YouTube分析で見るべき指標

YouTubeマーケティングでは、再生回数だけを見て成果を判断するのではなく、目的に応じて複数の指標を組み合わせて分析することが重要です。ここでは代表的な指標をご紹介します。

自社チャンネル・自社動画の指標

• 再生回数：動画がどれだけ視聴されたかを把握する基本指標です。
• インプレッション数：サムネイルがYouTube上でどれだけ表示されたかを示します。
• インプレッションのクリック率：サムネイルやタイトルが視聴者の興味を引けているかを確認できます。
• 総再生時間：視聴者が動画をどれだけ長く見たかを示し、動画の貢献度を把握するうえで重要です。
• 平均視聴時間：1再生あたり平均してどれだけ視聴されたかを確認できます。
• 視聴者維持率：動画のどの部分で離脱が起きているか、どの部分が見られているかを把握できます。
• チャンネル登録者数の増減：どの動画が継続的な視聴者獲得につながっているかを確認できます。
• 流入元：YouTube検索、関連動画、ブラウジング機能、外部サイトなど、視聴者がどこから動画に到達したかを把握できます。

コメント・視聴者反応の指標

• コメント数：視聴者の反応量や動画への関与度を把握できます。
• ポジティブコメント：好意的に評価されているポイントを確認できます。
• ネガティブコメント：不満、誤解、改善要望、炎上の兆候を把握できます。
• 質問コメント：購入前の不安や、説明が不足しているポイントを確認できます。
• 比較コメント：競合商品や代替サービスと比較されているポイントを把握できます。
• 頻出キーワード：視聴者がどの話題に反応しているかを可視化できます。

競合チャンネル・市場トレンドの指標

• 投稿本数：競合企業や関連チャンネルの運用頻度を把握できます。
• 人気動画：どのテーマや企画が生活者の関心を集めているかを確認できます。
• 再生数・コメント数・高評価数：動画ごとの反応量を比較できます。
• チャンネル登録者数：競合チャンネルの規模感を把握できます。
• サムネイル・タイトル傾向：クリックされやすい訴求や表現を分析できます。
• タイアップ動画：競合他社がどのインフルエンサーと連携しているかを把握できます。

YouTube分析を行うメリット

YouTube分析を行うことで、自社チャンネルの改善にとどまらず、生活者理解や競合分析、キャンペーン評価など幅広いマーケティング活動に活用できます。

• 自社チャンネルの課題を客観視できる

  再生回数が伸びない原因が、サムネイルやタイトルのクリック率にあるのか、動画冒頭の離脱にあるのか、流入元の不足にあるのかを分解して考えることができます。数値とコメントをあわせて見ることで、改善すべきポイントを具体化できます。

• 視聴者ニーズを把握できる

  検索されているテーマ、よく見られている動画、コメント欄で多く寄せられる質問を分析することで、視聴者が求めている情報を把握できます。次回の動画企画やFAQ、商品ページの改善にも活用できます。

• 競合との差別化ポイントが見える

  競合チャンネルの人気動画やコメント反応を分析することで、自社が注力すべきテーマや避けるべき訴求を検討できます。競合が十分に扱っていないテーマを発見できれば、差別化された動画企画につなげることができます。

• インフルエンサー施策に活用できる

  再生数や登録者数だけでなく、コメント欄の反応や視聴者との親和性を確認することで、自社ブランドに合ったYouTuberやインフルエンサーを選定しやすくなります。施策後の効果測定にも活用できます。

• 炎上・リスクを早期発見できる

  ネガティブな動画やコメントの増加を早期に把握できれば、広範囲に拡散する前に状況確認や対応方針の検討が可能です。YouTube上のリスクは他SNSへ波及する場合もあるため、横断的なモニタリングが重要です。

企業が実施すべきYouTube分析方法

企業がYouTube分析を行う際は、自社動画のパフォーマンス確認だけでなく、競合、生活者、インフルエンサー、市場トレンドを含めて分析することが重要です。

• 自社チャンネル分析：再生数、クリック率、総再生時間、登録者数の増減、流入元を確認し、チャンネル全体の課題を把握します。
• 動画別分析：伸びた動画と伸びなかった動画を比較し、タイトル、サムネイル、動画尺、構成、投稿タイミングの違いを分析します。
• 視聴維持率分析：離脱が多い箇所や最後まで見られている箇所を確認し、動画構成や冒頭の改善に活かします。
• コメント分析：コメント欄からポジティブ・ネガティブ、質問、不満、比較対象、購買意向を抽出します。
• 競合チャンネル分析：競合の人気動画、投稿頻度、コメント反応、企画テーマを比較します。
• YouTube SEO分析：タイトル、概要欄、タグ、検索流入、関連動画流入を確認し、検索されやすい動画設計を検討します。
• インフルエンサー分析：チャンネル規模だけでなく、視聴者の反応やブランドとの相性を見てタイアップ候補を選定します。
• キャンペーン分析：CM、SNS投稿、新商品発売、タイアップ施策の前後で関連動画やコメントの変化を確認します。

YouTube分析を行う際の注意点

YouTube分析を実施する際は、数値だけで判断せず、動画の目的や視聴者の文脈を踏まえて分析する必要があります。

再生回数だけで評価しない

再生回数は重要な指標ですが、再生数が多い動画が必ずしもマーケティング成果に直結するとは限りません。たとえば、クリック率が高くても視聴維持率が低い場合、サムネイルやタイトルと動画内容にギャップがある可能性があります。総再生時間、平均視聴時間、コメント内容、チャンネル登録への貢献などをあわせて確認することが重要です。

コメントのノイズを除外する

YouTubeのコメント欄には、短文、絵文字、スパム、文脈に依存した表現など、分析に不要なノイズも含まれます。コメント分析では、単純な件数だけでなく、内容の分類や不要なデータの除外を行うことで、より正確な消費者インサイトを得ることができます。

Shortsと長尺動画を分けて分析する

YouTube Shortsと長尺動画では、視聴行動や評価すべき指標が異なります。Shortsは短時間でのリーチ拡大や認知獲得に向いている一方、長尺動画は商品理解、比較検討、ブランド理解の促進に向いています。動画フォーマットごとに目的を分けて分析することが重要です。

サムネイル・タイトルと動画内容をセットで評価する

YouTubeでは、サムネイルやタイトルがクリック率に大きく影響します。しかし、クリックを獲得できても動画内容とのズレが大きければ、視聴維持率やブランド評価に悪影響を与える可能性があります。動画の入口となるクリエイティブと、実際の視聴体験をセットで評価することが必要です。

規約に沿ったデータ取得を行う

YouTube上のデータを分析する際は、各プラットフォームの規約やデータ取得ルールに配慮する必要があります。企業として分析を行う場合は、適切な方法でデータを取得・管理できるツールを活用することが重要です。

ソーシャルリスニングツールQuid Monitor（旧NetBase）がYouTube分析におすすめな理由

Quid Monitor（旧NetBase）は、リアルタイムに膨大なソーシャルメディアデータを分析できるプラットフォームです。X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、ブログ、ニュース、掲示板、レビューサイトなど、幅広いデータソースを横断的に分析できます。

YouTube分析では、動画の再生数、高評価数、コメント数といった指標を分析できるほか、概要欄やコメント等の文章を分析し、ポジティブ・ネガティブを判別することもできます。自社商品を使用している動画を収集して利用シーンを把握したり、人気動画から影響力のあるYouTuberを発見したり、投稿数や再生数、いいね数の推移からキャンペーン効果を測定することが可能です。

また、YouTube単体の分析だけでなく、XやInstagramなど他SNSでの話題化、ニュースサイトでの報道、レビューサイトでの評価などと組み合わせて分析できる点も大きな特長です。複数チャネルを横断して生活者の反応を把握することで、より実態に近いマーケティング判断につなげることができます。

Quid Monitor（旧NetBase）について詳しくはコチラ

YouTube分析に活用できる主な機能

• YouTube投稿コンテンツの分析

  YouTube上に投稿された動画コンテンツを分析し、商品名やブランド名がどのような文脈で扱われているかを把握できます。

• エンゲージメント指標の分析

  再生数、高評価数、コメント数などの指標を確認し、生活者から反応を得ている動画や話題を把握できます。

• コメント・概要欄のテキスト分析

  動画の概要欄やコメント欄に含まれる文章を分析し、ポジティブ・ネガティブの傾向や頻出キーワードを把握できます。

• インフルエンサー発掘

  人気動画や反応の大きいチャンネルを分析することで、自社商品やサービスと相性のよいYouTuberやインフルエンサーを発見できます。

• キャンペーン効果測定

  投稿数、再生数、いいね数、コメント数の推移を確認し、キャンペーンや新商品発売後の反応を把握できます。

YouTube分析活用事例

ソーシャルリスニングツールを使えば、YouTube上の動画やコメントから価値のあるデータを見つけ出し、自社の戦略に活かすことができます。具体的にどのようにYouTube分析をビジネスに活用できるのか、関連する分析事例をご紹介します。

• 

  一流の外資系企業はインフルエンサーをどう活用しているのか？

  一流の外資系企業がどのようにインフルエンサーを活用しているのか事例と共にご紹介します。

• 

  SNSに隠れた消費者ニーズを把握する方法とは？

  ブランドや企業は常に変動する社会に合わせてメッセージも時代に合わせた変化をしなければなりません。

• 

  ソーシャルビッグデータによるトレンド分析と画像解析

  膨大なソーシャルビッグデータ解析のコツや、ソーシャルデータを活用したトレンド分析の事例をご紹介します。

Quid Monitor（旧NetBase）活用事例

海外ではソーシャルメディアを活用して新商品の認知拡大や自社商品のブランディングに役立てています。その中で、海外企業がソーシャルリスニングツールQuid Monitor（旧NetBase）をどのように活用してマーケティングに成功をもたらしているかをご紹介します。

• 

  SNSキャンペーン最適化のための測定(IKEA)

  IKEAは巧みなクリエイティブだけでなく、消費者の動向を常に把握することを重視しています。継続的なソーシャルリスニングによりPDCAを繰り返し、キャンペーンやメッセージを刷新しています。

• 

  ブランチ・クリエイティブ・ネットワーク

  1回限りのイベントを継続的なエンゲージメントに変えるために、ターゲットを絞ったクリエイティブにより、ブランド認知度とエンゲージメントを向上させました。

• 

  ブランド資産価値維持のためのSNS分析活用（ルイ・ヴィトン）

  ソーシャルリスニングツールを使用してブランドへの情熱やセンチメントを追跡することで、ブランドエクイティに対して実際の消費者の指標を設定しています。

海外導入事例一覧

TDSEが御社のYouTube/ソーシャルメディア活用をサポートします

TDSEでは、これまで多くのお客様のSNSデータ活用をご支援してきた分析の専門家が、Quid Monitor（旧NetBase）の機能やSNSデータの活用方法について手厚くサポートいたします。YouTubeをはじめ、X、Instagram、Facebook、ブログ、ニュース、レビューサイトなどを横断した分析により、生活者の声を把握し、マーケティング施策の改善に活かすことができます。

データ分析のプロがしっかりとサポートいたしますので、導入前から導入後まで安心してQuid Monitor（旧NetBase）をご活用いただける体制を整えます。

主要ソーシャルメディアの特徴

• X（旧Twitter）

  X（旧Twitter）はSNSの中でも匿名性が高く、本音を投稿しやすいため自社製品やサービスに対する率直な反響が得られやすいのが特徴です。

• Instagram

  Instagramは画像や動画による視覚的な訴求に強く、ブランドイメージの形成や消費者ニーズの把握に活用しやすいSNSです。

• Facebook

  Facebookは実名性やコミュニティ性に特徴があり、企業ページやコメント、シェアの分析を通じて顧客との関係性やブランドへの反応を把握できます。

• YouTube

  YouTubeは動画を通じた情報発信や商品理解の促進に強く、再生数やコメント、競合チャンネルの分析から動画マーケティングの改善に活用できます。